นโยบายการรับประกันและการเคลมสินค้าของเซียนร่มเป็นอย่างไร ?

สินค้าทั้งหมดคือ ร่มทุกประเภทที่ขายอยู่บนเว็บไซต์ของเซียนร่ม ได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบาย
“รับประกันสินค้าภายใน 7 วัน” และ “การเคลมสินค้า”

ทางเซียนร่มได้คำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าโดยมีนโยบายและ
รายละเอียดดังต่อไปนี้

การรับประกันสินค้า

• รับประกันสินค้าภายใน 7 วัน โดยนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า
  และสินค้ายังไม่ได้ถูกนำไปใช้
• ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะนับรวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

 การเคลมสินค้า

• มีใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้าแนบมาพร้อมสินค้า
• เป็นสินค้าที่ชำรุด / แตกหัก / มีตำหนิ / ใช้งานไม่ได้ โดยต้องนำส่งคืนทุกครั้งเพื่อเคลมสินค้า

หมายเหตุ :
**ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขการเคลมสินค้า เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบสินค้า และดำเนินการส่งสินค้าคืนคุณทันที
***สินค้าที่ไม่สามารถเคลมได้โดยสาเหตุ เปลี่ยนใจ/ไม่ต้องการ เนื่องจากมีการอนุมัติงานกันก่อนที่จะสั่งผลิตแล้ว